Kijan Pou Voye Tèks Kliyan Ou Yo Meni ak Espesyal Legalman

Konprann Baz yo

Voye mesaj bay kliyan ou yo sou meni ou ak espesyal yo se yon bon fason pou kenbe yo angaje ak ogmante lavant. Sepandan, li enpòtan pou fè sa nan bon fason pou evite pwoblèm legal. Lwa a mande ou pou jwenn konsantman anvan ou voye mesaj maketing. Sa a rele "opt-in." Anplis de sa, ou bezwen fè li fasil pou kliyan yo opt-out si yo pa vle resevwa mesaj ou yo ankò.

Jwenn Konsantman

Anvan ou voye nenpòt mesaj, asire ou ke ou gen pèmisyon klè nan men kliyan ou yo. Men kèk etap konkrè ou ka pran:

1. Enskripsyon An-Pèson: Mete yon fèy enskripsyon nan antre restoran ou. Mete yon mesaj senp tankou, "Enskri pou resevwa espesyal hebdomad yo pa mesaj!" Asire w gen yon bwat chèk klè pou kliyan yo ka opt-in.

   • Egzanp: "Lè mwen tcheke bwat sa a, mwen dakò pou resevwa mesaj tèks hebdomad sou espesyal ak mizajou meni soti nan [Non Restoran Ou]."

2. Enskripsyon Sou Entènèt: Sou sit entènèt ou, enkli yon bwat chèk pandan pwosesis rezèvasyon an oswa sou yon paj enskripsyon dedye. Klèman deklare, "Resevwa mesaj tèks hebdomad sou espesyal nou yo ak mizajou meni."

   • Egzanp: "Tcheke isit la pou resevwa mesaj tèks sou espesyal hebdomad nou yo ak mizajou meni."

3. Konsantman Vèbal: Fòme anplwaye ou yo pou mande kliyan si yo ta renmen resevwa mesaj lè yo fè yon rezèvasyon sou telefòn. Sèvi ak yon script tankou, "Eske ou ta renmen resevwa mesaj tèks hebdomad ak dènye espesyal ak mizajou meni nou yo?"

   • Egzanp Script: "Mèsi pou rezèvasyon ou. Eske ou ta renmen resevwa mesaj tèks hebdomad ak dènye espesyal ak mizajou meni nou yo?"

Asire ou ke ou klè sou sa kliyan yo ap enskri pou. Fè yo konnen konbyen fwa yo ka atann pou tande pale de ou. Pa egzanp, "Resevwa mesaj tèks hebdomad sou espesyal nou yo ak mizajou meni."

Bay Yon Opsyon Opt-Out

Chak mesaj ou voye dwe gen yon fason pou kliyan yo opt-out. Sa a anjeneral fèt pa pèmèt yo reponn "STOP" nan mesaj ou. Men kijan ou ka aplike sa:

• Enkli Enstriksyon Opt-Out: Nan fen chak mesaj, enkli yon liy tankou, "Reponn STOP pou dezabòne."

• Aksyon Imedya: Yon fwa yon kliyan opt-out, ou dwe sispann voye mesaj yo imedyatman. Regilyèman mete ajou lis opt-out ou pou evite nenpòt pwoblèm legal.

  • Egzanp: "Mèsi pou abònman! Reponn STOP pou dezabòne nenpòt ki lè."

Tan ak Frekans

Fè atansyon sou lè ak konbyen fwa ou voye mesaj kliyan ou yo. Voye mesaj twò bonè oswa twò ta ka deranje yo. Yon bon règ se voye mesaj ant 9 AM ak 8 PM. Limite mesaj ou yo a yon fwa pa semèn sòf si ou gen yon bagay espesyal ki ap pase, tankou yon meni fèt oswa evènman.

Pa egzanp, si ou opere yon restoran ki gen 60 plas, voye yon mesaj hebdomad bay lis kliyan ou ka ede ranpli plas yo nan nwit ki pi dousman. Sepandan, evite chaje yo ak mesaj. Si restoran ou anjeneral okipe nan wikenn, konsidere voye mesaj nan Mèkredi oswa Jedi pou ankouraje vizit nan mitan semèn.

Kreye Mesaj Pafè a

Mesaj ou yo ta dwe kout ak ale dwat nan pwen an. Enkli detay ki pi enpòtan tankou plat espesyal la oswa òf la ak yon lyen pou meni ou. Pa egzanp:

• Egzanp Mesaj: "Eseye nouvo espesyal rib BBQ nou an! Gade meni an antye: [Lyen Meni Ou]"

Pèsonalizasyon ka fè yon gwo diferans. Sèvi ak non kliyan an si ou genyen li. Pa egzanp:

• Egzanp Mesaj Pèsonalize: "Bonjou [Non Kliyan an], jwi espesyal wikenn nou an: rib BBQ!"

Apwòch sa a fè mesaj ou yo santi yo plis pèsonèl ak mwens tankou spam.

Sèvi ak Yon Sèvis Fiable

Konsidere itilize yon sèvis voye mesaj ki fyab pou jere lis kliyan ou ak voye mesaj. Sèvis sa yo ka ede otomatikman opt-ins ak opt-outs, pwograme mesaj, ak swiv angajman. Sa a pa sèlman sove ou tan, men li ede asire konfòmite ak egzijans legal yo.

• Egzanp Sèvis: "Itilize [Non Sèvis Voye Mesaj] ka ede streamline pwosesis mesaj ou ak asire konfòmite."

Kenbe Lis Ou Fre

Regilyèman mete ajou lis kontak ou. Retire nimewo ki pa aktif ankò oswa ki te opt-out. Ankouraje nouvo enskripsyon pa ofri ankourajman tankou yon rabè oswa yon apéritif gratis lè yo rantre nan lis mesaj ou. Pa egzanp, "Rantre nan lis mesaj nou an epi jwenn yon apéritif gratis nan pwochen vizit ou!"

• Egzanp Ankourajman: "Enskri jodi a epi jwi yon apéritif gratis nan pwochen vizit ou!"

Dènye Panse

Voye mesaj tèks se yon zouti pwisan pou kenbe restoran ou nan tèt kliyan yo. Lè ou swiv gid sa yo, ou ka legalman ak efikasman rive jwenn kliyan ou san okenn pwoblèm. Kominikasyon regilye ka ede kenbe yon koule kliyan ki estab, espesyalman pandan peryòd ki pi dousman.

Konsidere RestaurantPilot

RestaurantPilot ka ede ak bezwen voye mesaj ou yo. Li reponn apèl ak mesaj nan lang Anglè, Panyòl, ak Pòtigè, epi li ka voye lyen meni ou bay kliyan. Li tou jere demann rezèvasyon ak demann katering. Tcheke karakteristik yo isit la.