Những gì người gọi hỏi một nhà hàng
- Bạn có mở cửa không, và đến mấy giờ
- Bạn ở đâu, có chỗ đậu xe không
- Tôi có thể xem thực đơn không
- Tôi có thể đặt bàn cho sáu người lúc 8 giờ không
- Bạn có cung cấp dịch vụ ăn uống cho 40 người không
Những gì người tiếp tân AI làm
Nó trả lời bằng tên nhà hàng của bạn, bằng ngôn ngữ của người gọi. Giờ mở cửa và địa chỉ lấy từ trang web của bạn. Thực đơn được gửi dưới dạng liên kết văn bản. Yêu cầu đặt bàn trở thành yêu cầu đặt chỗ trong lịch của bạn, và câu hỏi về dịch vụ ăn uống nhận được giá từ máy tính giá dịch vụ ăn uống của bạn. Bạn nhận được tin nhắn với mỗi yêu cầu.
Tại sao điều đó quan trọng
Một cuộc gọi không được trả lời trong giờ cao điểm thường là một nhóm sáu người sẽ đi sang bên cạnh. Nhấc máy cho mọi cuộc gọi mà không làm gián đoạn nhân viên phục vụ là toàn bộ công việc.
Những gì nó không làm
Nó không kết nối với hệ thống POS hoặc ứng dụng giao hàng của bạn, và nó không nhận thanh toán thẻ qua điện thoại.